Անձնագրային բաժնում տիրող գաղջ մթնոլորտը բազմաթիվ բողոքների առիթ է տալիս: Անվերջ հերթերն ու ոչ ճիշտ սպասարկումը, մեղմ ասած, հունից հանում են հասարակությանը: Փնթի հերթին ու սխալ սպասարկմանը գումարվում է նաև քաղաքացիների անհարգալից, նյարդային վերաբերմունքը միմյանց նկատմամբ, որն է´լ ավելի անտանելի է դարձնում մթնոլորտը:
Կառույցին վերաբերող բողոքներն անսպառ են: Մեր խմբագրություն դիմած քաղաքացիներից մեկը պատմում է.
«90 տարեկան, հաշմանդամություն ունեցող հորս անձնագրի ժամկետն ավարտվել էր ու գնացել էինք անձնագրային բաժին: Այնքան շատ մարդ կար, որ չգիտեիր՝ որ կողմից սկսել: Մի կերպ աշխատակցին հարցրեցի՝ որտեղից սկսել:Ասաց, որ պետք է բանկում 3000 դրամ վաճարեք, իսկ թե ինչի համար, չբարեհաճեց ասել: Բանկում ասացին, որ ID քարտի համար է: Երբ հարցրի՝ չե՞ն կարող որևէ ժամ ֆիքսել, այդ ժամին գանք,պատասխանեցին, որ կենդանի հերթ է, բայց եթե ժամը 16.00-ից հետո գանք, քիչ մարդ կլինի: Ես էլ, գործերս թողնելով, եկա 16.00-ին ու.
Չես հասկանում՝ ինչի համար, որտեղ կանգնես, որն է սկիզբը, որը՝ վերջը, աշխատակիցների հետ խոսել չի լինում, մարդիկ գազազած են…››:
Մեր զրուցակիցը նշեց նաև, որ թեպետ կար 7 պատուհան, սակայն դրանցից միայն մեկում էին սպասարկում.
«Մոտեցա մի աշխատակցուհու ու հարցրի՝ եթե մարդը չի կարող երկար կանգնել, չե՞նք կարող առանց հերթի մտնել, պատասխանեց՝ հերթի մարդկանց խնդրեք, եթե թույլ տան, կարող եք: Կանգնեցի հերթի սկզբում ու ասացի՝ թույլ կտաք առանց հերթի մտնենք: Պետք էր տեսնել, թե ինչ կատարվեց: Մեկն ասաց. ‹‹ի՜նչ է եղել որ, ես իրենից վատ եմ զգում››: Մեկ ուրիշ կին էլ , թե՝ բոլորը գալիս են, ինչ-որ պատճառ գտնում ու առանց հերթի խցկվում: Մյուսները դժգոհ փնփնթում էին քթի տակ: Միայն մի կին ասաց՝ մարդկությունը կորցրել ե՞ք, չե՞ք տեսնում՝ տարիքով մարդ է››: Ինչ էր մնում անելու. «Զանգ ընկերոջը» և բոլոր հարցերը լուծվեց րոպեների ընթացքում: Ճիշտ է՝ տհաճ էր, սակայն տվյալ պահին այլ տարբերակ չկար:
Վերոնշյալ խնդիրն ունեցող մարդկանց հարցով դիմեցինք ՀՀ ոստիկանությանը, և ստացանք հետևյալ պատասխանը.
«ՀՀ ոստիկանության անձնագրային և վիզաների վարչության անձնագրային բաժանմունքներում տարեցներին և հաշմանդամություն ունեցող անձանց ծառայության մատուցման հատուկ կարգ օրենքով նախատեսված չէ, այնուամենայնիվ, որպեսզի տեղաշարժման ունակությունը կորցրած անձանց իրավունքները չխախտվի՝ՀՀ ոստիկանության նախաձեռնությամբ քաղաքացուց դիմում վերցնելու և լուսանկարելու գործընթացը կազմակերպվում է անձնագրային ծառայությունից դուրս։ Տեղաշարժման ունակությունը կորցրած քաղաքացին անձամբ (հեռախոսով) կամ իր հարազատի միջոցով՝ լիազորագրի առկայությամբ կարող է դիմել անձնագրային ծառայություն։ Գործընթացը կազմակերպվում է շարժական կայանների միջոցով »:
Փաստորեն, եթե անկողնային հաշմանդամություն չունես, կամ տարեց ես, ստիպված ես բաժանմունքում, ժամերով հերթ կանգնել, տհաճ վերաբերմունքի արժանանալ:
Հ.Գ. Հուսանք, որ պատկան մարմիններն ավելի մեծ ուշադրություն կդարձնեն այս խնդրին և դրա հետ մեկտեղ կբարելավվի սպասարկման կազմակերպչական գործընթացը:
Հռիփսիմե Գալստյան
- 15:10Նիկոլ Փաշինյանը Սուրբ Գիրքն ընկալում է աղանդավորական մեկնություններով. Տիգրան քահանա Բադիրյան
- 13:10Ադրբեջանը խլացնում է Արցախի բջջային կապի և համացանցի հասանելիությունը. Արցախի ՄԻՊ
- 13:10Ես չեմ պատմելու, թե ինչպես էր Աննա Հակոբյանը բունկերում գոռում՝ «ուզում ա 5 հազար մարդ մորթվի․․․»․ Միքայել Մինասյան
- 15:102020թ. հուլիսի 1-ից կավելանա մինչև 2 տարեկան երեխաների խնամքի համար տրվող նպաստը՝ 18.000-ի փոխարեն՝ ծնողները կստանան 25.500 դրամ
- 14:106 անգամ բարձրացնելու ենք առաջին երեխայի ծննդյան միանվագ նպաստը՝ 50 հազար դրամից այն դարձնելով 300 հազար դրամ
- 14:10Թուրքիա-Նախիջևան թռիչքների համար Հայաստանի կամ Իրանի օդային տարածքն այլևս չի օգտագործվի
- 12:10Բոլոր զորամասերն 100%-ով ապահովված են ռազմական տեխնիկայով եւ զինամթերքով. ՊԲ N միավորման հրամանատար
- 11:10Հայաստանի լիակատար շրջափակման հեռանկարը. Ինչ զարգացումներ կարող են լինել
- 12:10Ադրբեջանցի գործիչների երեւակայությունը մոլեգնում է. ԼՂՀ ՊՆ
- 15:15Արցախի ՊՆ-ի կոը՝ անվերապահորեն կատարել հրադադարի պահպանման շուրջ պայմանավորվածությունը
23.04.2024 | 11:42
23.04.2024 | 11:06
13.04.2024 | 13:57
13.04.2024 | 13:26
13.04.2024 | 13:06
13.04.2024 | 12:59
13.04.2024 | 12:28
13.04.2024 | 11:29
12.04.2024 | 14:08
12.04.2024 | 13:56
12.04.2024 | 2:20
10.04.2024 | 15:10
10.04.2024 | 14:10
10.04.2024 | 13:10
10.04.2024 | 12:10
10.04.2024 | 11:10
09.04.2024 | 15:10
09.04.2024 | 14:10
09.04.2024 | 13:10
09.04.2024 | 12:10
09.04.2024 | 11:10
08.04.2024 | 15:10
08.04.2024 | 14:10
08.04.2024 | 13:10
08.04.2024 | 12:10
08.04.2024 | 11:10
06.04.2024 | 14:10
06.04.2024 | 13:10
06.04.2024 | 12:10
06.04.2024 | 11:10
05.04.2024 | 15:10
05.04.2024 | 14:10
05.04.2024 | 13:10
05.04.2024 | 12:10
05.04.2024 | 11:00
04.04.2024 | 15:10
04.04.2024 | 14:10
04.04.2024 | 13:10
-
Հասցե` Հայաստան, 0023, Երևան, Արշակունյաց 2
Հեռ: +374 (10) 06 06 23 (413, 414), +374 (99) 53 58 26
Էլ. փոստ` armv12@mail.ru -
2010-2011 © Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են:
Մեջբերումներ անելիս հղումը armversion.com-ին
պարտադիր է: Կայքի հոդվածների մասնակի կամ
ամբողջական հեռուստառադիոընթերցումն
առանց armversion.com-ին հղման արգելվում է: -
Կայքում արտահայտված կարծիքների համընկնումը
խմբագրության տեսակետի հետ պարտադիր չէ:
Գովազդների բովանդակության համար
կայքը պատասխանատվություն չի կրում:
Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են: Copyright “Armversion.com” 2010.